Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

1.1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych
użytkowników sklepu internetowego Craftownia, działającego pod adresem
https://craftownia.com.pl.

1.2. Administratorem danych osobowych jest:

Miłosz Wojdyło
adres: ul. Żytkowskiego 14, 36-100 Kolbuszowa
adres e-mail: kontakt@craftownia.com.pl

2. Zakres przetwarzanych danych

2.1. Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• adres dostawy (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miejscowość),
• treść korespondencji,
• dane zawarte w materiałach przesyłanych do personalizacji Produktu (np. zdjęcia,
  pseudonimy, opisy),
• adres IP urządzenia, podstawowe dane o przeglądarce i systemie operacyjnym,
• pliki cookies (ciasteczka).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

3.1. Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• realizacja zamówień i umów sprzedaży Produktów – podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b
  RODO (przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy),
• obsługa zapytań kierowanych za pośrednictwem formularzy i poczty elektronicznej –
  art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO (kontakt w sprawie umowy lub uzasadniony interes
  Administratora),
• prowadzenie rozliczeń, archiwizacja dokumentów oraz ewentualne dochodzenie lub
  obrona przed roszczeniami – art. 6 ust. 1 lit. c oraz f RODO,
• zapewnienie prawidłowego działania strony oraz podstawowych funkcji statystycznych –
  art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

4. Czas przetwarzania danych

4.1. Dane związane z realizacją zamówień mogą być przechowywane przez okres
niezbędny do dochodzenia roszczeń oraz spełnienia obowiązków wynikających z
przepisów prawa – co do zasady nie dłużej niż przez 6 lat od końca roku, w którym
doszło do zawarcia umowy.

4.2. Zdjęcia oraz materiały graficzne przesłane w celu przygotowania
personalizowanej karty przechowywane są wyłącznie do czasu:

• realizacji zamówienia (dostarczenia przesyłki lub przekazania pliku cyfrowego),
• zakończenia ewentualnego procesu reklamacyjnego,

po czym są usuwane z systemu Administratora.

4.3. Dane przetwarzane na podstawie zgody (jeśli taka będzie udzielona) przetwarzane
są do czasu jej wycofania.

5. Odbiorcy danych

5.1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z
Administratorem przy realizacji zamówień, w szczególności:

• firmom świadczącym usługi hostingowe i utrzymującym stronę internetową,
• operatorom płatności (jeśli zostaną wdrożeni w sklepie),
• firmom kurierskim i operatorom dostawy – w zakresie niezbędnym do doręczenia przesyłki.

5.2. Dane nie są przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy)
ani organizacjom międzynarodowym, chyba że wynika to z rozwiązań technicznych
zastosowanych przez podmioty dostarczające narzędzia informatyczne (w takim
przypadku Administrator zapewnia stosowanie odpowiednich zabezpieczeń prawnych).

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

6.1. Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• prawo do sprostowania (poprawiania) danych,
• prawo do usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem,
• prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych – w przypadku
  przetwarzania na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli osoba
  uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

6.2. W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem
poprzez adres e-mail: kontakt@craftownia.com.pl.

7. Pliki cookies

7.1. Strona sklepu korzysta z plików cookies (tzw. ciasteczek), które są krótkimi
informacjami tekstowymi zapisywanymi w urządzeniu użytkownika.

7.2. Cookies wykorzystywane są w szczególności w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony i procesów zakupowych,
• zapamiętywania zawartości koszyka i preferencji użytkownika,
• prowadzenia podstawowych statystyk korzystania ze strony (anonimowo).

7.3. Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia przeglądarki tak, aby blokować
zapisywanie plików cookies lub każdorazowo otrzymywać informację o ich umieszczeniu.
Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcje sklepu.

8. Postanowienia końcowe

8.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce
prywatności, jeżeli wymagają tego zmiany przepisów prawa lub stosowane rozwiązania
techniczne. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na stronie sklepu.